Términos del servicio

Condiciones de Servicio

1. Descripción del Servicio:
Nuestro producto consiste en bisutería  con modelos de perritos y gatitos, diseñada para ofrecer un accesorio único que te identifique con el miembro perruno ó gatuno de tu hogar.

2. Uso del Producto:
El cliente acepta utilizar los productos de manera responsable y adecuada, siguiendo las instrucciones de cuidado y conservación para asegurar su durabilidad.  En nuestros empaques encontrarás las recomendaciones para que tu accesorio luzca perfecto.

3. Pedidos y Pagos:
Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra plataforma o canales autorizados. Los pagos deben efectuarse en su totalidad antes de la entrega del producto.

4. Disponibilidad:
Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de todos los modelos, pero en caso de agotamiento, el pedido será procesado en cuanto el producto esté nuevamente en stock.

5. Personalización:
Cualquier solicitud de personalización debe ser acordada previamente y puede estar sujeta a costos adicionales y tiempos de entrega específicos. Algunos de nuestros productos no son personalizables.

6. Entrega:
Nos comprometemos a entregar los productos en el plazo acordado. Los costos y tiempos de envío serán informados en el momento de la compra y dependen de los tiempos de las transportadoras.  Con tu compra recibes un link para que puedas realizar seguimientoa tu pedido.

7. Garantía y Calidad:
Nuestros productos son fabricados con materiales de calidad. Requieren unas condiciones de uso que están especificados en los empaques donde recibirás tu producto. En caso de defectos de fabricación, el cliente deberá contactarnos dentro de los 8 días posteriores a la recepción para gestionar una solución.

8. Responsabilidad:
No nos hacemos responsables por daños o pérdidas ocasionadas por el uso inadecuado del producto, ni por el manejo durante el envío que esté fuera de nuestro control.

9. Modificaciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma y entrarán en vigor inmediatamente.

10. Contacto:
Para cualquier duda o aclaración sobre estas condiciones, por favor contáctanos al  WhatsApp 3112028792 ó al correo electrónico info@peluditos.org